匠·良春

西部数码服务器怎么又出问题了

愁啊愁,前两天正在找百度重新审核网站,老是说我网站域名无法打开,一拉就是几个个人小站,是在西部数码的服务器出问题了!

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域名应该是没有问题的,长期一来,西部数码作为一个做了这么久的大牛网站,我还是清楚,域名这块业务做得功课还是很到位。

接下来愁得是,网站在百度的收录又洗了一次,也就是说,在我不知道的时候,服务器抽风了,百度趁机暂时将我网站隔离了,搜索实况没有了结果!

我很快登录了西部数码官网,当然西部数码官网速度是杠杠的,打电话是没必要的,主要是都是下班时间,我自己发现了问题,没能力兴师动众招别人客服MM嫌弃,只有为难运维技术这些小伙子了。

提交工单,很羞涩的告诉我说是网站端口有问题,建议重装!!!重装,我没有看错,不是重新访问,这是一个科学的命题,我正准备按部就班,突然回神,我访问不了网站,刚才已经排除了域名到期,服务器到期,时间没问题,云端有故障,这是什么原因导致的,才是我想知道的,一则明察细理,二来防微杜渐,经常悄悄这么发生一次故障,怎么办?现在的百度,可不是以前的包容大娘了,对小站动不动K你,动不动审你,随随便便就抛弃你了

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话说西部数码值班的这位小哥,话语婉约,言辞温柔,但是我仔细一看,他的理由是1、核实服务器系统有异常管理员账户”2、并且远程服务无法也正常启动”,并因此判断“系统有异常导致“。建议是”通过服务器管理-管理-重装-选择保留数据盘重新安装下系统“,这我断然不愿意。为啥?且不说那个用户是我亲自建立的之外,第一,我还是没明白为什么服务器突然在我不知道的时候发生了故障,第二,我不知道这个问题的源头在哪里,第三我不知道以后会不会出现,其实这些才是一个用户心里的悬疑,而一个看似善良的建议——重装,让我不明就里,同时也掩盖了可能的故障真相。

因此我提出“服务器连不上远程,是什么原因我想知道”,是的我想知道是不是西部数码这边的服务器维护出现了问题,还是网站环境因为什么情况变化了,怎么就断网,而且无法维护,让这个网站和服务器在internet世界中消失了。

我回查了网站的监控数据,时间是差不多两天,郁闷

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不以善小而不为,客户的事情其实可大可小,但是给客户减少问题,善莫大焉。看来西部数码的新同学该努力学习一下思维的站位方式了。

做网站现在即便成本便宜,也是花着自己白花花的银子,做着自己的网站春秋梦,搜索引擎有流量,网站还多少有些方向,收录一旦没了,SEO可能前功尽弃。这次的问题,可以说小,因为我现在还没处理好百度网盟的问题,上次百度判断我网站异常,后边申诉又告知网站无法访问,一阵痛,阵阵痛,那种仰望的感觉,不只是我一个小站长难受的。

好了,经过一个多小时,西维数码技术方面回复工单“为我重启了服务器”,可以远程了,告知是“远程服务没有启动”。

在一番例行流程式感谢之后,我无法在工单系统的单选项吐槽服务器产品的无力,只能简单的记录,登录服务器,将网站一个个陆续检查开启,检查文件变化,检查能看到的日志记录,一大堆的故障记录,自己也不想去纠结了,这个2003确不好,有机会再换了。

但是,我的远程什么时候关的,我一直不知道了,也许是我在睡梦中通过意识联网了,也许其他……

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